Transcrição automática do palco Plenária Tecnologia & Inovação, no evento Fórum E-Commerce Brasil 2026.
Janela (Brasília): 12:00 até 12:30.
Palestra provável nesse horário (agenda oficial, pode ter atrasado): IA não é mais uma decisão de tecnologia: Como liderança, governança e estratégia estão redefinindo a vantagem competitiva das organizações
Nota editorial: material captado ao vivo pela redação do iMasters no evento (mesmo grupo, acesso oficial ao conteúdo dos palcos). A transcrição é automática — nomes próprios, números, siglas e citações podem conter erro de reconhecimento; confirme em fonte independente antes de afirmar. NÃO atribua falas a palestrante específico a partir deste material.
Transcrição:
A cadeia inteira ainda ganha 40, 50, 60% de produtividade. Então, a gente faz questão desse ganho no time de desenvolvimento, e vou falar aqui pra turma o que a gente está fazendo. Estou muito feliz com a nossa estratégia. O ganho de produtividade com o time de desenvolvimento, que não é a cadeia inteira, Eu ainda não posso dizer que o meu goal de marketing está com 50% mais rápido, mas eu consigo fazer um time de desenvolvimento que estava over, resolver débito técnico. Então eu começo a, eu entrego as mesmas features, eu entrego o que é esperado, nem converso sobre redução de exercícios, essa conversa nem passa perto de mim. Porque, cara, as empresas tem tanto débito, débito, todas, tem mente mais que não tem problema nenhum,
Quem tem problema? Eu tenho, tá? Então, eu tenho. Eu tenho. Mas sempre tem, ainda mais em evento, ninguém tem problema. A verdade é que o Team está conseguindo usar esse ganho de produtividade para saber coisas que não dá. Cara, a gente, a famosa fase 2 de projeto, ou daquela técnica que fez fazer coisa rápida. Eu vou dar um exemplo, eu acho legal falar na casa, Léo, por exemplo, sistema de loja, a gente, essa porra, nesses últimos 3 anos, a gente desenvolveu novo sistema de PBB, novo sistema de self, novo sistema de prateleira infinita, tudo isso é novo, trocou tudo, self-checkout, tudo novo. Sistema novo desenvolvido em house. O sistema de decópsis da loja, ainda tem mod, tinha mod, tem mod, não tem visual dele, tem coisa que tem gente que não tem nem coragem de mexer, porque cara, quem fez isso?
Eu pedo para reescrever isso, dois anos. Estamos fazendo seis meses. Legal. Estamos fazendo seis meses. Pô, mas como é que você parou isso? Quanto de dinheiro você arrumou? Como é que você aprova fazer uma resolução? Eu estou usando o meu dinheiro de produtividade. Então assim, a gente está muito animado, não vou falar pessoalmente, tá? Vou falar o meio. Eu faço parte dos muito animados com o tema da DIAN, sabe? É muito ganho dentro de TEC. E ai você contaminar os times pra eles ficarem com esse, vou falar a palavra, tesão, vontade de fazer, sabe? A gente acabou de cancelar um contrato enorme de teste automatizado e a gente construiu tudo em giro. Todo nosso teste, toda nossa plataforma de automação dentro da dentro. As esferas de DevOps também já estão automatizadas. Então, a gente está dentro de um processo de transformação dentro de tech muito legal e na empresa também. Então, eu acho...
A gente falou, todo mundo, muito pouco de tech, que é quase inerente ao nosso trabalho, né? O time de cyber segurança está usando para identificação de vulnerabilidades. Em vez de usar um pacote, um sistema de gestão de vulnerabilidades, o time desenvolveu a gestão de vulnerabilidades e priorização do que fazer, em que tempo, com IA, com o Tiro, dentro de cada um. Temos que ir para fora, como eu falei anteriormente, aí temos que ir no skate, errói, e aí temos que montar muita história para provar os projetos. A gente tem visto na PENED, nas nossas inspeções, empresas, como você está colocando, as empresas têm graus de maturidade diferente no uso de tecnologia, no uso de inteligência fiscal. E a gente vê empresas de segmentos,
que usam tecnologias semelhantes, mas com resultados absolutamente diferentes. Devemos um fracasso pra vocês, aqui eu estou tentando ver os nossos painelinhos. Mas, onde que está diferente? Que são segmentos semelhantes, que utilizam tecnologias semelhantes, mas os resultados são tão lentinhos? Onde está a gente querida de marcas? Aí para você, queria perguntar, né? A gente teve ontem, especificamente aqui no palco, o CIO da ALUS, junto com a CFO da ALUS, apresentando a jornada de inteligência artificial. Olha que coisa bacana, né? CFO junto com CIO. Ou seja, nós estamos vendo cada vez mais a necessidade dessa discussão de inteligência artificial, diferentemente de outras tecnologias que estavam blindadas dentro da tecnologia,
A área de TI, hoje o interminente oficial, é contratada diretamente pelas áreas de negócio. Então, muda absolutamente o rol, o papel do que leva o de tecnologia e tem que orquestrar isso tudo, visando agregar valor e mudar o conceito do PML, valores estratégicos da organização. Então, Margo, você, né, eu sei que você concorda 100% com o que o Ney colocou aqui, na verdade eu nem concordei isso diretamente com isso, mas são modelos, porque cada empresa também tem culturas diferentes, são momentos diferentes. Mas na sua opinião, qual o modelo, você não precisa falar disso ainda, se quiser vai ser um prazer a gente ouvir, mas qual o modelo você acredita de governança e responsabilização que pode ajudar a fazer essa mudança no seu anel, junto das áreas de negócios?
Júntios do negócio ou a tecnologia ainda tem protagonismo total sobre uma linda de arte? Maravilhosa essa pergunta. Acho que tem... Muita gente vai se dedicar se eu não falar aqui. A gente está exatamente num momento onde a TI tem que ir ao negócio demandar e o negócio está esperando a TI e provou porque ele ainda não entende o que eu estou falando. Eu acredito que a gente tem um meio de caminhos, que aumenta o valor da LL, né? Então, aqui, entre um pólver e o outro, eu acho que não existem esses pólveres, a gente tem que trabalhar de forma única, criando a eficiência de entrega, de download, de competitividade, que a gente vai conseguir trabalhar, como o Ben, o Ben colocou, a gente também vai conseguir acelerar os criaturas no meio, produzindo mais internamente na entrada de tecnologia, e isso facilita até a gente, A gente abri um espaço para que essa função de valor seja muito mais consistente.
E aí eu, na minha visão, e aí fazendo uma visão de futuro também, que os estudantes sociais que a tecnologia adoram, eu tenho lá meu modelinho dentro de casa, local, que eu brinco todo dia, meu filho com 14 anos já programa em pai, então a gente já tem modelinho brincando com ele em casa, a gente tem nossos discursos em casa. Eu acredito que a gente tem que fazer umas coisas que é parar, criar uma trilha que possa governar esse caminho que a gente tem que fazer, IA, e construir tecnologia com responsabilidade. Porque lá no futuro, imaginando uma empresa que, concordo com ele, não se tirou a época da eficiência em pessoas, nem esses atos no momento, mas imagina que lá no futuro isso aconteceu. E agora a gente tem um gerente, um coordenador e um agente de IA. Quem responde pelo agente de IA? É a área de tecnologia?